Resi e Sostituzioni
Il cliente ha diritto di richiedere il reso o la sostituzione dei prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, come previsto dalla normativa vigente.
Per poter effettuare il reso, i prodotti devono essere integri, non utilizzati e completi della confezione originale e di eventuali accessori.
Il cliente può avviare la richiesta di reso direttamente dal proprio account sul sito. Accedendo alla sezione “I miei ordini”, accanto all’ordine interessato è presente il pulsante per richiedere il reso, che consente di avviare la procedura in autonomia seguendo le istruzioni indicate.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua integrità, verrà effettuato il rimborso dell’importo del prodotto oppure la sostituzione con un altro articolo, su richiesta del cliente.
Nel caso in cui il reso sia dovuto a errore nell’evasione dell’ordine, prodotto difettoso oppure prodotto danneggiato durante il trasporto, le spese di reso e sostituzione saranno interamente a carico del venditore.
Per qualsiasi ulteriore informazione è possibile contattare:
STORE AVERSA
Via Quinto Orazio Flacco, 5
81031 Aversa (CE)
Tel. 320 877 4477
Email: info@bebeautifulaversa.it